1. Introduction
Bienvenue sur autoelectra.ca (ci après appelé « nous », « notre » ou « Auto Electra »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations collectées lorsque vous visitez notre site web.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants.
2.1 Informations fournies volontairement
Nous recueillons les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir, notamment :
Prénom et nom
Adresse postale
Code postal
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Ces informations sont généralement recueillies lorsque vous nous contactez via notre site web, demandez des informations ou utilisez nos services.
2.2 Témoins de connexion et outils de suivi
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site web.
2.2.1 Témoins de connexion
Les témoins de connexion nous permettent de reconnaître votre navigateur et de personnaliser votre expérience sur notre site web. Ils peuvent également nous aider à mémoriser certaines préférences lors de vos visites futures.
2.2.2 Google Analytics et outils similaires
Nous pouvons utiliser des outils comme Google Analytics afin d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Ces informations nous aident à comprendre les habitudes de navigation, à améliorer le fonctionnement du site et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
Ces outils peuvent également recueillir des informations concernant l’utilisation d’autres sites web, applications et ressources en ligne.
2.2.3 Adresses IP
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement recueillir votre adresse IP (protocole Internet). Cette information peut être enregistrée dans les fichiers de notre serveur pour chaque visite.
Nous utilisons les adresses IP afin de :
Comprendre comment notre site web est utilisé
Améliorer sa performance
Diagnostiquer des problèmes techniques liés au serveur
Estimer la localisation géographique approximative des visiteurs
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour plusieurs raisons, notamment :
Fournir et personnaliser nos services
Répondre aux demandes d’information et aux questions des clients
Traiter des transactions ou des demandes de services
Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales applicables
4. Partage des renseignements personnels
Nous pouvons partager certains renseignements personnels avec des tiers dans des situations limitées, notamment avec :
Des partenaires d’affaires de confiance
Des fournisseurs de services tiers
Des services techniques ou de vérification
Tout partage de renseignements personnels est effectué conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
5. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, y compris pour respecter les obligations légales, comptables ou réglementaires.
6. Liens vers d’autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Veuillez noter que cette politique de confidentialité s’applique uniquement au site autoelectra.ca.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site externe que vous visitez.
7. Consentement de l’utilisateur
En continuant à utiliser notre site web après avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit dans la présente Politique.
8. Désabonnement à l’infolettre
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou d’infolettres, vous pouvez vous désabonner en tout temps en suivant les instructions incluses dans les courriels ou en communiquant directement avec nous.
9. Questions et contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 1.438.815.6872
Site web : https://autoelectra.ca/fr
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Auto Electra est responsable d’assurer la protection des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de ce site web.
Pour toute question liée à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :